Senior UX/Tjänstedesigner

Plats

Malmö

Sista ansökan

2019-02-24

Allt vi gör på Min Doktor gör vi i tron om att sjukvård ska vara så tillgänglig och kvalitativ som möjligt. Vi leder utvecklingen av digital hälsa i Sverige, med fokus på hög medicinsk kvalitet och patientsäkerhet. Med hjälp av modern teknik och ständigt nytänkande skapar vi effektiva vårdprocesser som både ökar tillgängligheten till vård och frigör resurser så samhället klarar att möta morgondagens vårdbehov. Vi samarbetar med försäkringsbolag, landsting och privata vårdverksamheter och vi håller ständigt utkik efter innovationer inom uppkopplad hälsa.

Nu går vi in i en spännande fas som bolag då Apotek Hjärtat (ICA-gruppen) gått in som delägare i Min Doktor. Tillsammans med Minutklinikens drop in-mottagningar kan vi nu erbjuda tillgänglig vård för våra patienter både fysiskt och digitalt. Vi planerar för en snabb expansion av nya kliniker över hela landet och även ett ökat utbud av vårdtjänster som mer inriktar sig på lösningar för människor med olika typer av kroniska sjukdomar.

Rollen som UX/Tjänstedesigner

I samband med detta söker vi en senior UX/Tjänstedesigner till vår innovations och partnerskapsavdelning. Rollen innebär en nyckelfunktion i att designa nya kundresor för dessa flöden, samt vara involverad i att designa, implementera, testa och utvärdera nya tjänster hos Min Doktor. Denna roll ger dig möjlighet att leda och utföra tjänstedesignuppdrag inom ramen för dokumenterade verksamhetsprocesser och affärsplan. Dina arbetsuppgifter kommer också att innefatta att:

  • Kartlägga kundbehov i syfte att ta fram effektbeskrivningar och insikter som sedan översätts i lösningsförslag
  • Tillsammans med innovationsteam visualisera i prototyper som itereras och därigenom säkerställer att vi fyller rätt behov
  • Tätt samarbete med UX-kompetens och användbarhetstest med leverans för genomförande inom ramen för ett projekt
  • Servicedesignern arbetar i multidisciplinära team bestående av bland annat affärsutveckling, marknad och i vissa fall även ledningsgrupper, men även självständigt utifrån hypoteser om förbättringsområden
  • Aktivt bidra till kompetensutveckling inom området

 Att arbeta hos Min Doktor

Vi erbjuder dig ett jobb med bra villkor i ett innovativt företag som växer och utvecklas. Detta medför många möjligheter för dig som är engagerad, nyfiken och vill vara med och påverka. Hos oss får du en engagerad arbetsgivare som visar uppskattning för din insats. Arbetet ger varierande arbetsuppgifter, ett stort ansvar och du får kontinuerlig fortbildning och kompetensutveckling.

Vi erbjuder dig även en trevlig arbetsplats med härliga kollegor och fantastiskt nöjda patienter. I princip alla som besöker våra mottagningar är otroligt tacksamma över den service och höga tillgänglighet som erbjuds.

Det här söker vi hos dig:

  • Du har minst 5 års erfarenhet av UX/Tjänstedesignrelaterat arbete, gärna med förståelse för hälso- och sjukvårdssystemet
  • Du har vana att facilitera både interna och externa workshops med olika intressenter
  • Mycket goda kunskaper om metoder för kundinvolvering
  • God förmåga till visualisering och prototypgenerering på konceptuell nivå
  • Mycket god förmåga att vägleda i diskussioner och beslut
  • Erfarenhet av att använda design som ett verktyg i innovation och processutveckling

Välkommen med din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 1/3 2019 (urval och intervjuer sker löpande). Vi ser fram emot din ansökan!

Ansökan

Apologies, your application wasn't recieved correctly due to what seems like a malformed file. Make sure the file is not corrupt and is of common format, preferably PDF.

Jag godkänner att mina personuppgifter hanteras i enlighet med följande integritetspolicy

Följ oss gärna i sociala medier!